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Aun así, es fundamental seguir ciertas recomendaciones de seguridad, como tratar tus claves como personales e intransferibles, mantenerse informado sobre las prácticas de seguridad recomendadas en la plataforma y cerrar sesión al finalizar tus operaciones.
El código de identificación de usuario corresponde al número de DNI sin la letra o al NIE, sustituyendo la “X” por el número ninety nine o la “Y” por ninety five. La clave de acceso es un número de six dígitos que se facilita en el sobre de claves junto con la clave de firma.
Verifica tus credenciales de acceso creadas previamente. Asegúcharge de que el nombre de usuario y contraseña definidos funcionen correctamente realizando una prueba inicial para ingresar al sistema.
Buzón de correspondencia y alertas: Mantente informado con las últimas novedades y documentos importantes a través del buzón de correspondencia y el sistema de alertas.
Asegúlevel de guardar correctamente antes de salir del sistema para finalizar la configuración y activar el acceso seguro a tus cuentas.
Es una palabra que no nos cansamos de decirla cuando hablamos de ofrecerte servicio. Por eso nos avala desde 2012 la certificación AENOR en “Asesoramiento en Gestión Ibercaja del Patrimonio Private” como primera entidad española en haber obtenido este reconocimiento.
Autenticación reforzada: Además de las claves de acceso, en algunas operaciones se solicita una clave de firma o códigos enviados por SMS para verificar su identidad.
Un servicio de gestión activa realizado por especialistas que te permite invertir de forma diversificada en función de tu perfil de riesgo.
Ibercaja Directo es el servicio de banca digital de Ibercaja, diseñado para facilitar la gestión de tus finanzas personales o empresariales desde cualquier dispositivo con conexión a Web.
Esta plataforma ofrece a los particulares y empresas la posibilidad de gestionar sus cuentas, realizar transferencias y acceder a numerosos servicios sin necesidad de visitar una sucursal bancaria. Descubre cómo funciona y todas las ventajas que puedes aprovechar.
La posibilidad de personalizar alertas y notificaciones para mantenerse informado sobre la actividad de la cuenta.
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Utilizar dispositivos seguros: Acceda al servicio desde dispositivos confiables y mantenga su application actualizado.
En caso persistente, solicita asistencia directamente desde la sección «Ayuda» dentro del portal o visita una sucursal cercana para soporte personalizado.